shopping bag
?
Вернуться в каталог

Позвонить по телефону:

Заполните обязательные поля отмеченные звездочкой*

Условия обмена и возврата

Условия обмена и возварта

Если доставленный товар не соответствует тому, что Вы заказали, то товар может быть возвращен без дополнительной оплаты. Товар должен быть возвращен в своей оригинальной упаковке, а в случае доставки по почте с сопровождающими посылку документами.

Возврат и обмен товаров надлежащего качества производится в течение 14 дней со дня продажи в магазине компании, если указанный товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, пломбы, фабричные ярлыки не повреждены. Согласно Закона о Защите прав потребителей, с потребителя удерживается стоимость курьерских услуг при доставке в пределах г. Киева - 50 грн, при возврате из других регионов Украины - согласно тарифам службы доставки.

Внимание! Товары, не подлежащие обмену и возврату:
Подушки, постельное белье, пледы, матрасы, одеяла, иные постельные принадлежности не подлежат возврату/обмену по закону о защите прав потребителей. Поэтому просим серьезно отнестись к выбору товара.

Выдержки из Закона Украины "О защите прав потребителей" (№ 3161-IV от 01.12.2005 г.),:

"Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный чек или кассовый чек, выданные потребителю вместе с проданным указанным товаром. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье Закона Украины.

"Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем."

... "При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования."

Дополнение N 3 к постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта в 1994 г. N 172

ПЕРЕЧЕНЬ товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену (возвращению):

Продовольственные товары, лекарственные препараты и средства, предметы сангигиены

Непродовольственные товары:

( Перечень с изменениями, внесенными согласно Постановлениям КМ N 1317 ( 1317-2003-п ) от 20.08.2003, N 1642 ( 1642-2004-п ) от 13.12.2004, N 1173 (1173-2005-п ) от 07.12.2005 ) По ГОСТу 19917-93 матрас относится к категории "Мебель для сидения и лежания". Подушки, наматрасники, постельное белье, пледы, одеяла, иные постельные принадлежности относятся к категории "Швейные и трикотажные изделия".

Бесплатная доставка
от 900 грн по Киеву!
Доставка по Украине
Гарантируем качество
продукции
Узнать подробнее
Мы привезём
товар на выбор
Узнать подробнее
Пн-Вс с 9:00 до 20:00 (без обеда и выходных)
Чат-боты 24/7ViberFacebook